Op deze pagina ontdek je meer over de dekking van annuleringen, retourzending en terugbetaling en andere praktische informatie over je bestelling.

ONGEWENSTE GOEDEREN RETOURNEREN

We hebben alle vertrouwen dat je Motorola-apparaat en accessoires aan je verwachtingen zullen voldoen, maar als je toch artikelen wilt retourneren, willen we het wel zo makkelijk mogelijk maken. Alle ongewenste artikelen mogen binnen veertien dagen na ontvangst worden geretourneerd zolang de producten in de originele en volledige verpakking zitten.

Neem contact op met onze klantenservice. Deze regelt een gratis ophaaldienst op een gunstige datum en tijd. De agent e-mailt je het etiket en regelt het ophalen. Zorg dat je het bestelnummer bij de hand hebt wanneer je contact opneemt met de klantenservice.

TERUGBETALINGSBELEID

Na ontvangst en inspectie van de artikelen wordt het geld binnen zeven dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij aankoop van de producten. Neem contact met ons op voor assistentie als je de terugbetaling niet binnen zeven dagen hebt ontvangen.

JE FACTUUR OPVRAGEN

Je factuur is per e-mail verzonden. Als je een kopie nodig hebt, kun je contact met ons opnemen.

EEN KLACHT INDIENEN

We zorgen graag dat alles zo gebruiksvriendelijk is als mogelijk. Als onze diensten je toch teleurstellen, laat ons het dan weten zodat we het kunnen oplossen en onze processen kunnen verbeteren om in de toekomst problemen te voorkomen. Stuur ons gerust een email.